Media Sosial Dalam Penanggulangan Bencana

7 Desember 2011
Pembicara : Kartika Oktorina SIP, MA ( Dosen Fikom Untar)

 

Twitter adalah sebuah situs web yang dimiliki dan dioperasikan oleh Twitter Inc., yang menawarkan jejaring sosial berupa mikroblog sehingga memungkinkan penggunanya untuk mengirim dan membaca pesan yang disebut kicauan (tweets). Kicauan adalah teks tulisan hingga 140 karakter yang ditampilkan pada halaman profil pengguna. Kicauan bisa dilihat secara luar, namun pengirim dapat membatasi pengiriman pesan ke daftar teman-teman mereka saja. Pengguna dapat melihat kicauan penulis lain yang dikenal dengan sebutan pengikut.

Semua pengguna dapat mengirim dan menerima kicauan melalui situs Twitter, aplikasi eksternal yang kompatibel (telepon seluler), atau dengan pesan singkat (SMS) yang tersedia di negara-negara tertentu. Situs ini berbasis di San Bruno, California dekat San Francisco, di mana situs ini pertama kali dibuat. Twitter juga memiliki server dan kantor di San Antonio, Texas dan Boston, Massachusetts.

Sejak dibentuk pada tahun 2006 oleh Jack Dorsey, Twitter telah mendapatkan popularitas di seluruh dunia dan saat ini memiliki lebih dari 100 juta pengguna. Hal ini kadang-kadang digambarkan sebagai "SMS dari internet".

Pembahasan kali ini yakni mengenai peran Twitter dalam proses penanggulangan bencana erupsi merapi. Muncul banyak lembaga swadaya masyarakat (LSM) yang muncul pasca peristiwa erupsi merapi, salah satunya yaitu Jalin Merapi. Dengan akun @jalinmerapi, kelompok ini menyebarkan informasi mengenai perkembangan situasi merapi serta mengumpulkan bantuan bagi korban peristiwa erupsi merapi.

Jalin Merapi merasa sangat terbantu berkat adanya Twitter, hal-hal tersebut dikarenakan:

• Pengguna Twitter yang banyak dan sangat efektif dalam berbagi informasi.
• Transparan, tidak ada maksud terselubung maupun persaingan. Unsur citizen journalism yang kental membuat Twitter sulit untuk dimanipulasi.
• Penyampaian informasi sangat cepat. Bantuan yang benar-benar dibutuhkan oleh korban erupsi merapi dapat dengan cepat disampaikan kepada masyarakat dan diterima oleh korban-korban tersebut.